Allgemeine Geschäftsbedingungen

RS GmbH
Tullastraße 89 · 79108 Freiburg im Breisgau · Deutschland
Telefon: +49 761 - 610 49 137
E-Mail: info@repairnstore.de
Stand: 29.04.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der RS GmbH im Zusammenhang mit repairNstore Deutschland, insbesondere Reparaturen, Diagnoseleistungen, Serviceaufträge, Ersatzteile, Zubehör, Warenverkäufe, Onlinebuchungen, Posteinsendungen, Kundenportal und Kommunikation per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.

Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die RS GmbH, Tullastraße 89, 79108 Freiburg im Breisgau, vertreten durch den Geschäftsführer Arijan Bislimi.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir einen Auftrag annehmen, eine Buchung bestätigen, ein Gerät zur Reparatur entgegennehmen, eine Bestellung ausführen oder eine Leistung beginnen. Darstellungen von Produkten, Preisen oder Reparaturleistungen auf der Website sind kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Anfrage oder Buchung.

4. Reparaturaufträge und Diagnose

Kundinnen und Kunden bestätigen, zur Beauftragung der Reparatur berechtigt zu sein. Vor der Übergabe oder Einsendung eines Geräts ist eine Datensicherung vorzunehmen. Wir haften nicht für Datenverlust, soweit dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig durch uns verursacht wurde.

Wird bei der Diagnose festgestellt, dass weitere Arbeiten oder Ersatzteile erforderlich sind, informieren wir über die voraussichtlichen Zusatzkosten. Eine kostenpflichtige Diagnose- oder Prüfpauschale kann erhoben werden, wenn eine Reparatur nicht beauftragt oder nicht wirtschaftlich durchführbar ist.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Zahlungen sind spätestens bei Abholung, Versandfreigabe oder Rechnungsstellung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten können je nach Standort und Buchungsweg variieren.

6. Posteinsendung und Versand

Bei Reparatur per Post wird der Auftrag dem Hauptstandort repairNstore Tullastraße in Freiburg zugewiesen. Soweit ein DHL-Versandlabel bereitgestellt wird, erfolgt der Versand gemäß den Bedingungen des Transportdienstleisters. Kundinnen und Kunden müssen Geräte transportsicher verpacken und Auftragsreferenzen beilegen.

Rücksendungen erfolgen an die im Auftrag hinterlegte Adresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7. Abholung und nicht abgeholte Geräte

Nach Abschluss der Reparatur informieren wir über die Abhol- oder Versandbereitschaft. Nicht abgeholte Geräte können nach angemessener Erinnerung kostenpflichtig eingelagert werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich angegeben werden. Garantie oder Gewährleistung entfallen nicht automatisch, können aber ausgeschlossen sein, soweit der Mangel durch unsachgemäße Nutzung, Sturz, Feuchtigkeit, Fremdeingriff, Softwaremanipulation oder äußere Einwirkung verursacht wurde.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Dienstleistungen erlöschen, wenn wir die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht haben und der Verbraucher den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Individuell bestellte, entsiegelte oder kundenspezifisch angepasste Waren können vom Widerruf ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

11. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand Freiburg im Breisgau, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.